HILFE

Häufige Fragen

Von der Produktauswahl bis zur Bestellung. Hier findest du Antworten.

Bestellen & Bezahlen

Wie läuft die Zahlung ab?

Nach Prüfung deiner Bestellung gehst du zur Zahlungsseite. Dort siehst du die verfügbaren Zahlungsarten. Deine Bestellung ist erst nach bestätigter Zahlung bezahlt.

Brauche ich ein Konto?

Du kannst als Gast bestellen. Mit einem Konto findest du deine Bestellungen an einem Ort und kannst Lieferadressen für später speichern.

Akzeptieren Sie Retouren?

Bei einer Rückgabe oder einem Problem mit deiner Lieferung kontaktiere PPX mit deiner Bestellnummer. Die Bedingungen findest du in unseren AGB.

Versand & Lieferung

Liefern Sie innerhalb der EU?

Ja. Wir versenden EU-weit. Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Ist die Verpackung diskret?

Ja. Alle Bestellungen werden diskret verpackt. Versandetiketten und Dokumentation folgen professionellen Standards.

Ist BAC-Wasser dabei?

Das passende BAC-Wasser für deine Forschungsprodukte ist dabei. Du musst es nicht extra bestellen.

Produkte & Wissen

Wo erfahre ich, wofür ein Stoff erforscht wird?

Im Ratgeber findest du Erklärungen zu unserem Sortiment, mit Quellen und dem Stand der Forschung. Der Assistent greift auf dieselben Informationen zurück.

Im Ratgeber lesen
Sind die Produkte für den menschlichen Gebrauch bestimmt?

Nein. Alle Produkte sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt. Nicht für den menschlichen Konsum. PPX gibt keine Dosierungs-, Anwendungs- oder Verabreichungshinweise für Menschen.

Bieten Sie Dosierungsanleitungen an?

Nein. PPX stellt keine Dosierungs-, Zyklus- oder Anwendungshinweise für Menschen bereit.

Gibt es Analysezertifikate für eure Produkte?

Frage PPX nach den verfügbaren Prüfberichten zum Produkt und zur Charge. Welche Unterlagen vorliegen, klären wir über die Kontaktseite.

Wie verifiziere ich eine Batch-Nummer?

Nenne PPX die Chargennummer auf deinem Etikett. Wir helfen dir, die dazu verfügbaren Unterlagen zuzuordnen.

Wie lagere ich Research Compounds?

Beachte die Lagerhinweise auf dem Etikett. Halte die Verpackung geschlossen und schütze sie vor Licht und Feuchtigkeit. Bei fehlenden Angaben hilft dir PPX weiter.

Konto & Hilfe

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Nutzen Sie unsere Kontaktseite für das Formular und E-Mail-Details.

Noch eine Frage?

Frag unseren Assistenten oder wende dich direkt an PPX.

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